문화로 참여하고 문화로 소통하는 행복한 문화성동, 재단법인 성동문화재단(이사장 정원오)이 운영하고 있는 성동구립도서관(금호‧용답‧성수‧청계‧무지개)은 이달 4일부터 모바일 메신저를 기반으로 한 새로운 이용자 서비스인‘챗봇 서비스’를 선보인다.
챗봇 서비스에서 실시간으로 제공하는 정보는 ▲도서관 안내 ▲모바일 회원카드 ▲도서 대출 현황 조회 ▲도서 반납연장 ▲도서 예약 ▲문화행사·프로그램 조회 서비스 등이다.
또한 성별, 연령별, 지역별 대출도서 분석 정보 및 빅데이터 기반의 개인 맞춤형 추천도서를 카카오톡 채팅창에서 실시간으로 확인이 가능하다.
해당 서비스는 성동구에 있는 모든 구립공공도서관에 적용된다.
도서관 관계자는 "향후 챗봇 서비스 기능 추가를 통해 이용자 편의를 한층 높일 계획"이라고 말했다.
■ 기타문의 : 성동구립도서관(☎ 2204-6441, 6420)
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