광진구가 지역사회 문제를 적극 발굴하여 신속히 해결하고자 ‘동 지역책임제’ 를 운영하고 본격적인 제도 시행에 돌입했다.

‘동 지역책임제’는 민선8기 정책기조 중의 하나로 김경호 광진구청장이 지향하는 동주민센터의 롤모델이다. 주민과 직접 신속하게 소통할 수 있는 최일선의 현장인 주민센터의 역할과 책임을 강화하고자 기존 부서중심 민원처리 체계를 동 현장중심 체계로 개편하는 것이다.

구는 ‘구-동간 소통과 현장 중심’이라는 중점 목표를 내걸고 ▲동별 상시순찰로 민원 선제적 해소 ▲소규모 생활민원의 동 직접처리 ▲구-동 민원 공유체계 구축이라는 기본방향을 세웠다.

또한 지난달 2월 추경예산 편성을 통해 현장에서 발생하는 단순‧긴급한 소규모 민원사항은 동에서 자체적으로 처리할 수 있도록 ‘동 지역책임제 예산’ 도 마련했다.

이에 15개 동주민센터는 ‘무단투기·보행환경·공사장·공원시설물·통학로·도로파손·사거리·보안등’ 등 총 36개 분야 150개소를 상시순찰 지정구역으로 정하고 조기 순찰을 실시하여 구민이 불편한 사항을 적출, 처리한다.

동주민센터에서 즉시 처리한 민원은 상시 대장에 작성하여 관리하고, 소관부서로 배정된 민원은 구에서 모든 민원의 접수상황과 처리결과에 대해 관할 동이 알 수 있도록 공유한다.

또한 동은 생활민원 재발 방지를 위해 주기적인 순찰을 강화하고 민원 처리결과후 진행상황을 구와 공유하여 지속적인 모니터링으로 민원 해결에 주도적인 역할을 수행한다.

동 지역책임제 실천을 위해 광진구 15개 동은 본격적인 시동을 걸고 다양한 활동을 펼치고 있다.

깨끗하고 상쾌한 걷고 싶은 거리 조성 : 냄새없는 깨끗한 동네에서 살아요~
▲중곡1동, 골목길 지역청소 책임구간 직능단체별 지정·관리 ▲구의1동, 구의역 자전거 보관대 등 역 주변 환경정비 ▲구의3동, 청소년과 함께 강변역·동서울터미널 인근 사거리 주변 마을 화단 정비 ▲자양1동, 구·동의 협업으로 저장강박 의심가구 15톤 쓰레기 비워내기 ▲자양4동, 중국인 밀집 거주구간 깨끗한 거리만들기 운동 ▲화양동, 맛의거리 일대 폐화분을 재활용한 담배꽁초 수거함 제작

생활속 위험요소 개선 : 우리동네 안전을 책임집니다!
▲중곡3동, 공영주차장 공사 등 주요 공사장의 안전지킴 ▲중곡4동, 해빙기 재난취약시설 위험 요소 점검 ▲능동, 골목길 과속방지턱 전수조사로 보행자 안전 위험요소 사전 해소 ▲광장동‧자양2동, 통학로 구간 집중점검으로 안전한 교육환경 조성 야간 순찰 : 우리동네 밤에도 안전하게 다녀요! ▲중곡2동, 주민과의 주기적 합동 야간순찰걱 ▲군자동, 지역주택조합 추진 재개발 지역의 범죄 예방 야간 순찰 강화 

복지사각지대 해소 : 어려운 이웃 함께 보듬어요~ 
▲구의2동, 부동산 중개업소 6개소와의 협약으로 복지 사각지대 발굴‧지원 ▲자양3동, 이·미용업소 7개소와 업무협약 체결로 복지 사각지대 발굴‧지원

김경호 광진구청장은 “ ‘구민·직원과의 소통’에 이어 ‘구청과 동주민센터의 소통’을 통한 동 지역책임제를 필두로 신속하고 책임있는 소통을 이어가고자 한다.”라며 “동별 주민생활과 직결된 현장행정 강화로 주민이 직접 느낄 수 있는 변화를 만들어 가겠다.”고 밝혔다.

한편 구는 동 지역책임제의 실질적인 성과와 실행력을 높이기 위해 향후 동행정 종합평가에도 반영하여 동의 권한과 역할 강화에 따른 책임도 강화할 계획이다.

김해양 기자 다른기사 보기