성동소방서(서장 오정일)는 위급상황 발생시 여러가지 방법으로 119에 신고할 수 있는 '다매체 신고 서비스' 홍보를 실시하고 있다.
청각장애인이나 음성통화가 불가능한 경우 영상통화로 수화 또는 글씨를 적어서 화면에 비추는 방법, SMS문자, MMS문자, 인터넷 등 의사소통이 어려운 분들도 신고가 가능하다.
난방기구 사용빈도가 높아짐에 따라 화재발생빈도가 높은 겨울철을 대비해 다양한 신고방법을 알아두면 긴급상황시 유용하게 활용할 수 있다.
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